← Voltar ao siteDocumento legal

Última atualização: 10 de junho de 2026

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site institucional do Dr. Thales Conforti Aurani, Cirurgião-Dentista (CRO/SP 168418), com atendimento em Avaré/SP, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e de potenciais pacientes que entrarem em contato por meio deste site. O documento foi elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e com o Código de Ética Odontológica.

1. Apresentação

O site tem caráter exclusivamente informativo e institucional. Seu objetivo é apresentar a atuação profissional do Dr. Thales Conforti Aurani e facilitar o contato de pessoas interessadas em agendar uma avaliação ou obter informações gerais sobre o consultório.

Ao navegar neste site ou enviar uma mensagem por meio dos canais de contato disponibilizados, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.

2. Quais dados são coletados

Coletamos apenas os dados necessários para responder a contatos e para entender, de forma agregada, como o site é utilizado. Podem ser coletados:

  • Dados fornecidos pelo usuário em formulários de contato ou em mensagens enviadas pelos botões de WhatsApp: nome, telefone, número de WhatsApp, e-mail e demais informações que o próprio usuário decidir compartilhar.
  • Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e identificadores de cookies.

Este site não coleta intencionalmente dados sensíveis de saúde. Caso o usuário envie espontaneamente, em uma mensagem, alguma informação relacionada à sua saúde, esses dados serão tratados com a confidencialidade exigida pela legislação vigente e pelo Código de Ética Odontológica.

3. Como os dados são utilizados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • responder a solicitações de contato e de agendamento;
  • prestar informações gerais sobre o atendimento e sobre o consultório;
  • entender de forma estatística a utilização do site e melhorar a experiência de navegação;
  • mensurar a eficácia de campanhas de divulgação institucional;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias e de ordem judicial.

O tratamento dos dados ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, em especial: consentimento do titular, execução de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • com prestadores de serviços tecnológicos contratados para viabilizar o funcionamento do site, dos formulários, do envio de mensagens, da hospedagem e das ferramentas de análise e publicidade (como Google LLC), os quais tratam os dados em nome do site e sob obrigações contratuais de confidencialidade;
  • com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Alguns desses fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre de acordo com os requisitos previstos na LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas, considerando a natureza das informações tratadas e o estado atual da tecnologia.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações na internet é totalmente livre de riscos. Por isso, não é possível garantir, em termos absolutos, a inviolabilidade dos dados.

6. Uso de cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam o site a funcionar corretamente e a entender como ele é utilizado. Este site pode utilizar:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
  • Cookies de desempenho e análise: utilizados para mensurar o uso do site de forma agregada;
  • Cookies de publicidade: utilizados para mensurar e otimizar campanhas institucionais.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. Algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

7. Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, serviço de análise web fornecido pela Google LLC. A ferramenta coleta informações de forma agregada, como número de visitas, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego, com o objetivo de ajudar a entender o comportamento dos visitantes e melhorar continuamente a experiência de navegação.

As informações tratadas pelo Google Analytics são submetidas às políticas de privacidade da Google, disponíveis em policies.google.com/privacy.

8. Google Ads, Google Tag Manager e tecnologias de publicidade

Este site pode utilizar o Google Ads e o Google Tag Manager para gestão de tags e mensuração de campanhas de divulgação institucional. Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores anônimos para mensurar conversões, evitar fraudes e otimizar a exibição de anúncios em propriedades da Google e de seus parceiros.

O usuário pode gerenciar suas preferências de anúncios personalizados a qualquer momento por meio das configurações disponibilizadas pela Google em adssettings.google.com.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
  • eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, observadas as exceções legais;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento, nos termos da legislação aplicável.

10. Como solicitar alteração ou exclusão de dados

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados ao final desta Política. A solicitação será analisada e respondida dentro de prazo razoável, observados os requisitos legais de identificação do titular e de eventual conservação obrigatória de dados.

11. Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de exercício regular de direitos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações em nossas práticas, em funcionalidades do site ou em exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomenda-se a consulta periódica.

13. Informações de contato

Para dúvidas, solicitações ou para exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, o titular pode utilizar os seguintes canais: